[이용 안내] AI 산업안전 챗봇(나용이) 사용 가이드
포털의 AI 산업안전 챗봇 나용이는 사내 안전 규정·교육 자료·산업안전 법령을 근거로 질문에 답합니다. 로그인 없이 누구나, 24시간 이용할 수 있습니다.
1. 챗봇 여는 방법
홈 화면 검색창에 질문을 입력하고 Enter 를 누르면 챗봇이 열리며 바로 답변합니다.
모든 화면 오른쪽 아래 나용이 버튼을 누르면 대화창이 열립니다. 창 위쪽 버튼으로 넓게 보기·대화 초기화·닫기를 할 수 있습니다.
휴대폰에서는 전체 화면으로 열리고, 휴대폰의 뒤로가기로 닫힙니다.
교육 사이트(LMS) 안에서도 오른쪽 아래 버튼으로 같은 챗봇을 쓸 수 있습니다.
2. 자주 묻는 질문 바로 보기
검색창 아래나 대화창 아래의 분야 버튼(신규 Biz P. 가이드 · 법정 안전보건교육 · 산업재해 · 산업안전보건관리비 · 보건)을 누르면 세부 항목이 나오고, 항목을 누르면 등록된 답변이 바로 표시됩니다. 「← 뒤로」「⌂ 처음으로」로 이동할 수 있습니다.
3. 질문하고 답변 확인하기
입력칸에 질문을 적고 Enter(또는 전송 버튼)를 누릅니다. 질문은 1,000자 이내로 적어 주세요.
답변은 표·목록으로 정리되어 나오며, 답변 아래에 신뢰도와 출처 문서가 표시됩니다. 출처 문서 이름을 누르면 원문을 볼 수 있습니다.
신뢰도 | 의미 |
|---|---|
높음 | 답변 내용이 문서에서 그대로 확인됩니다. |
보통 | 일부만 문서에 있고 나머지는 정리·추론한 내용입니다. 중요한 내용은 원문으로 확인해 주세요. |
낮음 | 문서에서 근거가 충분히 확인되지 않았습니다. 답변 끝에 경고 문구가 붙으며, 반드시 원문이나 담당자에게 확인해 주세요. |
4. 효과적으로 질문하는 방법
구체적으로 물어보세요. 대상(누가), 작업(무엇을), 조건(수치·상황)을 넣으면 더 정확합니다.
한 번에 한 가지만 물어보세요. 여러 질문은 나눠서 하면 답이 빠지지 않습니다.
이어서 물어도 됩니다. 「그럼 관리감독자는?」처럼 앞 대화에 이어서 질문하면 맥락을 이어 답합니다.
주제를 바꿀 때는 대화창 위쪽의 새로고침(대화 초기화) 버튼을 눌러 새로 시작하세요.
챗봇은 등록된 문서를 근거로 답합니다. 문서에 없는 현장별 운영 사항(담당자 연락처, 특정 일자의 기록 등)은 「문서에서 확인되지 않습니다」로 안내될 수 있으니 현장 담당자에게 확인해 주세요.
아쉬운 질문 | 좋은 질문 |
|---|---|
교육 시간? | 관리감독자 정기교육은 몇 시간이야? |
사다리 | 일자형 사다리 사용 기준 알려줘 |
안전관리비 쓸 수 있는 거랑 교육 시간이랑 복장 알려줘 | (세 번에 나눠서) 안전관리비로 철선커터기를 살 수 있어? |
5. 질문 예시
분야 | 질문 예시 | |
|---|---|---|
교육 | 관리감독자 정기교육은 몇 시간이야? | 신규 채용자는 어떤 안전보건교육을 받아야 하나요? |
산업안전보건관리비 | 안전관리비로 철선커터기를 살 수 있어? | |
작업 안전 | 일자형 사다리 사용 기준 알려줘 | 컬러콘은 직선구간과 곡선구간에 각각 어떤 간격으로 설치하나요? 컨테이너 반입 전 확인사항 알려줘 |
보호구·복장 | 안전모 색 기준 알려줘 | 클린룸 작업 복장 기준은? |
보건 | 사후상담 대상은 누구야? |
6. 답변 평가하기
답변 아래 「이 답변이 도움이 되었나요?」에서 도움됨 / 아쉬움을 눌러 주세요. 아쉬움을 누르면 이유(내용이 사실과 다름 · 질문과 관계없는 답변 · 관련 기준·조문을 못 가져옴 · 원하는 표·수치가 빠졌음)와 의견(선택, 500자)을 남길 수 있습니다. 남겨 주신 평가는 답변을 고치는 데 사용됩니다. (평가 버튼은 PC 화면과 교육 사이트 안 챗봇에서 표시됩니다.)
7. 이용 시 유의사항
개인정보는 입력하지 마세요. 주민등록번호·휴대폰·전화번호·이메일·운전면허·카드·계좌·여권 번호가 포함되면 전송·저장되지 않고 안내 문구가 표시됩니다.
답변은 AI 가 문서를 바탕으로 만든 참고 정보입니다. 법적 판단이나 중요한 결정은 원문과 담당자 확인을 거쳐 주세요.
이전 대화는 같은 브라우저에서 하루 동안 이어서 볼 수 있습니다.
